We doen regelmatig dingen die anderen of wijzelf van ons verwachten, dingen die we “horen te doen” en wij verwachten op onze beurt weer een heleboel van anderen. We voldoen aan verwachtingen, omdat het ons iets oplevert, bijvoorbeeld in de vorm van erkenning, promotie, vriendschap etcetera, of omdat we iets willen voorkomen, zoals bijvoorbeeld een conflict, discussie of onbegrip.